Q1、訂結婚禮服共提供幾套?是否提供伴娘服、花童服?


在婚禮所需的禮服方面,無論是訂、結婚禮服,或是伴娘、女花童的禮服,翡麗婚禮皆為您做好最完善的準備。但由於現行習俗禮儀與過去相比,已有相當大的差異性,對於禮服的需求也與過去不同,我們非常歡迎每位新娘把您的需求讓您的門市服務人員了解,方便我們於套組內進行禮服的規劃。
 


Q2
、訂結婚禮服是不是全區可選?會不會有額外收費的問題? 

本公司在訂結婚禮服的規劃上,共分為「時尚VOGUE區」、「
單品SPOSA設計區」及「Romado禮服區」三個不同的區塊,全為設計師款禮服,但由於「單品SPOSA設計區」及「Romado禮服區」的禮服為翡麗設計團隊及國外設計團隊共同設計研發,並採用國外進口布料製作,因此成本較高,有加價的必要;部分套組會包含「單品SPOSA設計區」的禮服於其中,如有喜歡的加價禮服,可向您的禮服祕書或門市人員進行詢問,本公司不定期會有禮服升等的優惠。 


Q3
、何時可以挑選定結婚禮服? 

由於禮服需要依新娘身材進行修改,同時須先確定禮服的檔期,所以通常是在婚期一週前進行挑選。禮服的挑選時間,為您服務的門市人員會依您的需求及禮服祕書的檔期您做安排。
 


Q4
、挑選完禮服後如看到更喜歡的款式,可否更換?是否需加價?要多久前確認?

對於需在婚禮前
1個月內挑選禮服的新人,可更換禮服款式亦不須支付任何費用,唯請在禮服出件日前七日以上確定更換的款式 ( 若在禮服出件日前七日內要求更換,須額外支付整件費用 );而對於希望提早一個月以上預訂禮服的新人,客戶需已確定不需再另作更換,如此一來,才能保障其他新人的權益。 
這樣子的作法可能會讓許多新人覺得不便,但從另一個角度來想,等輪到您挑選訂結婚禮服時,我們也因此能為您保留最多的款式供您選擇,不會希望自身的權益由於其他新人而有所犧牲。 


Q5
、試穿禮服時是否可以提供側拍紀錄? 

於禮服挑選試穿的時候,歡迎用相機拍下您所試穿的禮服,可以做為挑選時的一個依據,也可與朋友一起分享翡麗婚禮為每一位新娘所精心準備的優美禮服。
 


Q6
、訂結婚當天禮服何時可以取件?何時須歸還?手套、車綵等配件是否需要歸還? 

台灣地區客戶:訂、結婚前一天至二天可以試穿禮服後親自帶回,依所挑選的禮服區塊,需支付費用不等的押金,並須在訂結婚日後三天內歸還
(所有附上的配件都是需要歸還的)


海外地區客戶:煩請於訂、結婚前一周請親友或自行到翡麗婚禮領取您的禮服,須支付押金,並請在訂結婚日後一周內歸還,所有附上的配件都是需要歸還的。 


Q7
、如所選定的禮服於出件前有汙損,該如何處理? 

原則上,翡麗婚禮對於回件的禮服都會立刻進行檢查並整件,任何的汙損也會立即處理,絕不會發生將汙損的禮服讓妳穿著步上紅毯的問題。
 


Q8
、如果下訂後挑選不到喜歡的禮服,該怎麼辦? 

翡麗婚禮的禮服每個月都會進新的禮服,同時依據現今時尚潮流及統計各位新人的喜好,做為新禮服的設計依據,鮮少發生挑選不到禮服的情況。若在確實挑選過後,仍然挑選不到滿意的禮服,我們願意傾聽您的需求,並設法為您解決。
 


Q9
、禮服使用後,如有髒汙,是否需支付清洗費用?如有破損毀壞,是否需要賠償? 

如禮服在使用後有髒汙的現象,無須支付任何的清洗費用,不需擔心;但如有破損毀壞現象,則需要根據毀壞情形進行評估,請見諒。
 


Q10
、拍照時所穿著的禮服,是否也可以直接預訂做為宴客禮服? 

本公司依據拍照禮服及宴客禮服,主要為依據攝影及宴客當天的燈光,來達到不同的視覺化效果,因此拍攝禮服如在宴客時穿著,將無法達到其視覺效果,為避免公司形象受損,並無法提供拍照區禮服做為宴客使用,還請見諒。
 


Q11
、訂結婚當天的禮服是否有搭配的配件? 

租借給您的禮服,將會由禮服秘書一併提供搭配的項鍊、耳環等配件,至於頭紗、手套、披肩等,則會依照您的需求及禮服款式進行搭配,歡迎您直接與您的禮服秘書確認。
 
另外,如果需要頭飾等飾品,也可以跟造型師進行租借,如有這方面的需求也歡迎提出。

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